Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En LAG trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del tiempo establecido. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo República Dominicana.

Para pedidos destinados a zonas de difícil acceso o fuera de nuestra cobertura habitual, podremos comunicarnos con el cliente para coordinar la mejor alternativa de entrega.

2. Tiempo de procesamiento

Los pedidos son procesados dentro de 3 a 10 dias laborables luego de confirmar el pago.

Una vez que el pedido haya sido procesado, será despachado utilizando nuestro servicio de entrega correspondiente.

3. Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de [3 a 15 días laborables], dependiendo de la ubicación del destinatario y cantidad de productos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a situaciones ajenas a LAG, como condiciones climáticas, días festivos, alta demanda, dificultades de acceso o incidencias con la empresa de transporte.

4. Costo de envío

El costo del envío será calculado al momento de la compra, según la ubicación y las condiciones aplicables al pedido.

Cualquier costo adicional asociado a una zona especial será informado al cliente antes de completar el envío.

5. Información de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío, incluyendo:

Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de entrega
Ciudad o provincia
Cualquier referencia necesaria para facilitar la entrega

LAG no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

6. Recepción del pedido

Recomendamos verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si el pedido presenta daños visibles, faltantes o alguna irregularidad, el cliente deberá comunicarse con nosotros lo antes posible a través de [lagproductsrd@gmail.com / WhatsApp: 829 940 8741/ formulario de contacto].

7. Pedidos no recibidos

Si el cliente no se encuentra disponible en la dirección indicada o no puede recibir el pedido, se podrá coordinar un nuevo intento de entrega. Los costos adicionales que puedan generarse por una segunda entrega serán informados al cliente.

8. Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos establecidos, pueden presentarse retrasos por circunstancias fuera de nuestro control.

En caso de cualquier incidencia relevante con el envío, nuestro equipo estará disponible para brindar asistencia y actualizar al cliente sobre el estado de su pedido.